工业和信息化部深入贯彻习近平总书记重要指示精神，落实李强总理批示要求，按照党中央、国务院工作部署,组织信息通信行业全力做好五一假期通信网络和服务保障，为人民群众欢度假期提供了优质的网络环境。
一是强化组织部署，责任落实到位。认真贯彻落实习近平总书记关于梅大高速茶阳路段塌方灾害事故的重要指示精神，召开全国视频会议，对假期通信保障和行业安全生产工作进行再动员再部署。组织赴黑龙江、辽宁等地开展防汛通信保障和网络运行安全检查，督促各单位细化保障举措全面排查隐患。各地通信管理局加强对属地通信行业的统筹协调和指导监督，实地开展工作检查。各电信企业集团全面落实部工作部署，加强全天候全方位网络运行监测，做好节假日通信保障工作。
二是强化网络优化，力量部署到位。指导督促各电信企业强化重点区域运行保障，在12616个核心景区、交通枢纽、商业中心落实高负荷基站载波扩容、共享站开通、应急车分流等措施。强化重点部位检测巡查，对2752个通信枢纽、互联网数据中心（IDC）等重点部位进行巡检、排查和隐患整治，做好“四防”保护，增强安全保障能力。强化重点业务冗余配置，全面检查网络、业务多节点、多路由、多电源，负荷分担、自动倒换等保护措施，确保冗余配置有效。强化重点点位力量预置，保持人员、装备、物资的良好状态，确保应对及时有力。
三是强化运行监测，应急保障到位。指导各单位7×24小时值班值守，加强对人流密集和业务量激增的热点区域通信网络性能和业务质量，以及云服务关键节点和重要指标监测，随时做好应急处突准备。组织通信行业全力保障梅大高速塌方灾害救援工作，为前线指挥部紧急开通专线1条、应急通信车2辆、卫星便携站1个，确保应急救援指挥通信畅通。高效完成珠江流域抗洪应急通信保障任务，全力抢通1733座因灾退服通信基站。圆满完成嫦娥六号探测器发射任务通信保障工作，共出动保障人员25人、保障车辆9台、保障油机10台，确保134个重保站址稳定运行，为发射任务提供可靠通信保障。
五一假期，全行业累计出动保障人员18.9万人次、保障车辆4.7万辆次、发电油机1.9万台次，发送各类预警短信7.8亿条，有力保障了人民群众通信服务需求。