7月19日，陕西省商洛市柞水县境内一高速公路桥梁因山洪暴发发生垮塌。7月20日，四川省雅安市汉源县发生山洪泥石流灾害。两次事件造成人员伤亡和失联。工业和信息化部高度重视，坚决贯彻习近平总书记重要指示精神，落实李强总理重要批示，按照张国清副总理工作部署，全力做好两地应急通信保障工作。截至7月21日，柞水县高速公路桥梁垮塌现场应急通信服务保障良好，汉源县受灾最严重的马烈乡新华村通信已基本恢复。
一是做好组织应对。工业和信息化部第一时间组织陕西、四川等省通信管理局及相关电信企业进行视频会商，研判灾区通信网络运行和设施受损情况，指导开展应急通信保障工作。陕西、四川省通信管理局派出工作组紧急赶赴受灾现场，组织省内保障力量支援受灾区域，及时抢通恢复受损通信设施。二是确保指挥通信畅通。为两地现场救援指挥部紧急开通10辆应急通信车、3台高通量卫星便携基站和14条保障专线，确保指挥联络通信畅通。组建8支保障分队携带24台高通量卫星便携基站，为人员搜救、受灾群众转移队伍提供遂行通信保障。三是全力保障公众通信。合理调度应急通信资源和力量，采取“分片包保、一点一案”策略，通过迂回调度、共享光纤等方式及时抢通受损通信设施。据统计，两地通信行业累计出动保障人员503人次、应急车辆196辆次、发电油机125台次、卫星电话41部、高通量卫星便携基站32套，调度大型应急通信无人机2架次。
下一步，工业和信息化部将继续坚决贯彻习近平总书记重要指示精神，做好汛期应急通信保障，为防汛救灾工作提供有力支撑。