疫情期间，为全力帮助企业复工达产、共渡难关，有针对性地帮助企业解决复工复产面临的实际问题，深圳市中小企业服务局联合市政务数据局连续奋战，紧急开发并上线了“深i企——精准服务企业”响应平台，实现企业诉求“一键提”，政府部门“速反馈”，扶持政策“一站汇”，精准服务“更匹配”等各项功能。
截至目前，“深i企——精准服务企业”响应平台累计访问次数已接近300万次。其中，惠企政策查询及办理功能访问量近16万次，“惠企16条”申请办理访问14.45万次。累计收到来自全市3272家企业的4432件诉求，办结4364件，办结率98.4%。开通市一级账号41个，二级账号286个，全市、区涉企部门已全部接入，并上线了工单“好差评”功能。在此基础上，“深ｉ企——抗疫惠企政策精准办”平台还实现了抗疫惠企政策一站汇聚、精准查询、在线办理，真正让惠企政策“找得到、看得懂、办得了”。该平台被广大企业和服务专员称为“复工复产利器”。