2018年度二等奖：以绿色发展为目标的新能源电池全生命周期管理

天能电池集团有限公司      

天能电池集团有限公司（简称天能集团）是中国新能源动力电池行业的龙头企业，创始于1986年。经过30多年的发展，现已成为以电动车环保动力电池制造为主，集锂离子电池、风能太阳能储能电池的研发、生产、销售，以及电池回收、循环利用等为一体的大型实业集团。2007年，天能动力以“中国动力电池第一股”在香港主板成功上市。集团现拥有30多家国内子公司，3家境外公司，拥有浙、苏、皖、豫四省九大生产基地，总资产超150亿元。2017年集团销售收入逾279亿元，利税32亿元，综合实力位居全球新能源企业500强（第26位）、中国企业500强（第143位）、中国民营企业500强（第29位）、世界环保与新能源产业中国影响力企业100强、中国电池行业百强企业第一，主导产品电动车动力电池的产销量连续十八年位居全国同行业首位。  

一、以绿色发展为目标的新能源电池全生命周期管理背景  

（一）深化能源改革，建设绿色发展的需要  

目前我国新能源电池领域绿色设计平台空缺，绿色设计评价关键标准缺失，全生命周期数据库信息有待完善，评价方法及工具不统一，绿色设计能力薄弱，绿色设计水平低下，评价机制不健全，整个绿色设计能力薄弱，绿色设计水平低下，整个新能源电池行业的绿色设计理念的发展尚处于初级阶段，与国外发达国家相比，资源利用率低、电池制造能源消耗高、电池结构参数品种单一、产品设计周期长效率低、新能源电池设计队伍不专业、新能源电池产品绿色化和制造过程绿色化理念不清晰等一系列不利局面，直接导致总体上主要新能源电池产品性能不及美国、德国、日本三个发达国家水平的一半或部分产品达到60-70%水平，一批新能源电池绿色设计工具、方法、系统尚急需建立。  

（二）适应国际国内对新能源电池形势要求  

随着科技的发展以及自然资源面临危机、地球生态环境日益恶化，全球加大发展低碳经济、节能减排和环境保护，重点提高绿色制造体系建设，新能源电池全生命周期是国家绿色制造体系的重要组成部分，涉及到新能源电池“生产—销售—回收—冶炼—再生产”的闭环式绿色产业链和全过程。  

目前，国际国内对于新能源动力电池这新兴产业板块，重点研究新能源电池高性能电极材料与制备方法，研究电池新结构与制造工艺，降低铅耗，提高能量密度和功率密度，同时为进一步提高新能源电池绿色制造体系，约束整个电池生命周期的各个相关主体，从目前国际总体发展情况来看，世界各国都十分重视废旧电池的回收管理工作。从发达国家来看，针对废旧电池的生产、收集、运输和贮存等过程提出技术规范，同时立法制定专门的法律法规，对电池生产者、经销商、最终用户以及后期回收都提出了明确的规定。例如欧盟和德国关于电池回收法规的规定：在德国，电池生产和进口商必须在政府登记；经销商要组织收回机制，配合生产企业向消费者介绍在哪儿能免费回收电池；最终用户有义务将废旧电池交给指定的回收机构。从发展中国家来看，动力电池回收体系正在不断完善，并明确了动力电池回收责任主体，各城市对电池回收利用政策也进行了积极探索，但在落实方面还与发达国家差距甚远。在中国，国家先后制定了《节能与新能源汽车产业发展规划（2012-2020）》、《国务院办公厅关于加快新能源汽车推广应用的指导意见》、《电动汽车动力蓄电池回收利用技术政策（2015年版）》、《新能源汽车废旧动力蓄电池综合利用行业规范条件》和《新能源汽车废旧动力蓄电池综合利用行业规范公告管理暂行办法》等各种文件，制定了动力电池回收利用管理办法，建立动力电池梯级利用和回收管理体系，明确各相关方的责任、权利和义务，加强行业管理与回收监管。  

（三）推动管理变革创新，提升创新发展的内生动力  

面对经济下行压力加大、生态环境约束趋紧、行业产能过剩、市场不断下滑的新常态，天能集团注重内外部对标，高度重视质量和成本管理，要求企业依托信息化建设，打造精细化的产品生命周期，实施组织架构调整、职能部门整合、科学流程再造，促进人、财、物、信息等管理要素的有序衔接、协调运行，进一步提升管理规范化、精细化、专业化水平，激发了天能创新发展的内生动力。  

目前，天能集团在新能源电池全生命周期绿色发展上还需存在的距离有：一是还需加大环保资金投入，用于环保设备更新和技术革新，开展机器换人，使自动化装备水平领先国内同行，做好浙商转型升级的典型样本、浙江省转型升级引领示范企业带头作用；二是还需加大节能减排力度。注重环保，节能减排，一直都是行业转型发展的重中之重。天能集团必须持续加强提高清洁生产技术贯穿于生产全过程的力度，将“三废”消灭在工艺流程之中，实现节约、高效、无废、无害、无污染的绿色生产；三是更加注重资源回收利用，以绿色环保为目标，积极走绿色增长道路。严控清洁生产，所有基地都要达到国家一级清洁化生产标准。加强推进循环再生，2009年起投资兴建循环经济产业园，使废旧电池实现100%的利用再生，现在每年可以回收处理40多万吨，占到全国的近十分之一，树立了国内铅再生利用行业标杆。四是提升绿色制造，目前天能集团有3家子公司入选国家首批绿色制造示范企业，4家子公司入选工信部绿色制造体系示范-绿色工厂，3家子公司入选工信部绿色制造体系示范-绿色供应链管理示范企业；8项产品入选工信部绿色制造体系示范-绿色设计产品；“高性能铅蓄电池绿色设计平台建设与产业化应用项目”被评为工信部首批绿色制造系统集成项目。目前天能技术团队正在积极开展对锂电池回收利用规划研究，积极探索废弃锂电池回收利用的最佳方案，这必将对新能源电动车产业产生重大而深远的影响。  

二、以绿色发展为目标的新能源电池全生命周期管理内涵和主要做法  

天能集团以2011年全国铅蓄电池行业重金属污染环境整治为契机，积极承担行业龙头企业社会责任，开展以绿色发展为目标的新能源电池全生命周期管理创新，即集“绿色设计—绿色采购—绿色生产—绿色销售—绿色回收”为一体的全产业链多维度“5G”创新发展新模式。按照ISO9001、ISO14001、GB/T 28001的规范建立绿色生态设计的质量管理体系、环境管理体系及职业健康安全管理体系，积极完善各项管理制度，以创新组织管理、软硬件平台建设为突破，围绕新能源电池产品绿色设计、绿色工艺、绿色装备、绿色销售、绿色回收处置的闭路循环，率先在行业内探索出了一条蓄电池绿色循环的可持续发展之路。以绿色发展为目标的新能源电池全生命周期管理瞄准新能源电池产品绿色化升级，紧扣产品绿色闭路循环主题，通过实施有效计划，突破了一批蓄电池绿色设计与制造一体化关键技术，推动了绿色设计和绿色工艺技术一体化提升，从源头上消减铅等重金属用量、最大限度杜绝重金属污染；切实响应并实施国家“工业产品制造业绿色发展”战略；同时，引入蓄电池产品全生命周期（LCA）理念，取得资源、能源、环保协同发展；并通过人才工程、创新机制、保障体系、能力建设，推进基于新能源电池绿色化升级的绿色循环发展创新工程建设项目的实施，取得践行生产者责任延伸制度的重要实践经验，带动新能源电池产业技术革新和装备提升，提高产品性能和全产业链的绿色化发展水平。  

（一）新能源电池全生命周期研发体系建设  

为贯彻落实《中国制造2025》，按照党中央、国务院关于全面推行绿色制造、智能制造的战略部署，涉及到新能源电池整个产业链和全过程，天能集团以产品全生命周期绿色发展为目标，成立领导小组及推进小组，强化组织机构建设，由集团公司高层统一牵头，各职能协同和各子公司的全力配合。集团领导层和各子公司管理层为了推动这项工作的顺利开展，分别组建领导小组和推进小组，实行二级管理，组长负责制。领导小组是以张天任董事长担任组长，各分子公司总经理担任副组长，负责集团公司绿色制造整体推进及新能源动力电池全生命周期管理的日常工作和内外部的组织协调工作；推进小组是各基地子公司成立的各自项目小组，由子公司总经理担任组长，分管副总任副组长，下属技术、设备、安环、采购、销售等各职能部门，具体负责子公司新能源动力电池全生命周期管理的各项工作。  

1.逐步完善绿色管理体系建设  

天能集团按照ISO9001、ISO14001、GB/T 28001的规范建立生态设计的质量管理体系、环境管理体系及职业健康安全管理体系，积极完善各项管理制度，进一步明确了研发、生产、采购、物流、销售部门之间协调配合等机制，将绿色设计纳入质量管理全过程，制定了绿色设计管理基本制度，明确了任务分工、工作流程和考核办法，保障绿色设计的各项工作得到落实。天能制定的绿色设计相关管理制度（表1-1）。同时，建立了信息定期发布制度，在天能集团公司官网-关于天能-社会责任（网址：http：//www.cn-tn.com/about/duty.html）一栏中，不定期发布集团绿色环保、幸福企业、慈善公益、村企共建及社会责任报告信息，年度社会责任报告包含了绿色设计成果等。  

表1-1  与绿色设计相关的主要管理制度  

2.“一核两驱四化”的新能源电池全生命周期绿色管理模式  

 （1）“一核”：是以产品全生命周期管理为核心，通过PLM进行产品全生命周期管理，运用LCA进行全生命周期绿色评价，以价值实现的过程打通内部各环节，实现全过程的整体优化与升级；其中过程包括概念、设计、验证、试制、发布、使用及回收的全生命周期管理。  

（2）“两驱”：是客户（需求）驱动与技术（创新）驱动，以外拉内推的驱动力推进组织的管理适应时代的变化，产品的生态设计创新符合市场对更高的绿色要求。  

◆客户（需求）驱动：要求企业对产业及行业的发展具有前瞻性和洞察力，对客户的需求数据有很好的把握和分析，以此来拉动内部形成面向客户的绿色产品开发。  

◆技术（创新）驱动：将行业内最新的绿色制造前沿技术进行积极的储备，并考虑如何更快的实现产业化，以技术领先的优势占得市场先机，引领客户对产品的绿色特性需求。  

（3）“四化”是全生命周期管理四个维度的进化模式，分别是创新系统化、生产智能化、管理信息化及产品生态化，通过先进的管理方法、智能设备、互联网信息化技术及产品创新理念来引领内部管理模式的建设成型。  

◆创新系统化：以工具化、流程化的方式推进全员改进及创新，以突破经验式管理改进的瓶颈，以先进的系统化质量管理方法提升改进的效率和效果。  

◆生产智能化：以先进的检测设备、生产设备、技术改造、物联网技术来实现生产效率及稳定性的快速提升。  

◆管理信息化：以互联网、信息化技术建设天能的数据及流程的管理公共平台，实现高效的管理沟通，内外部数据的智能分析以提高组织运营效率及决策准确性。  

◆产品生态化：以减量增效、无害设计、绿色制造、寿命跟踪及循环利用为要求，实现产品的绿色生态化设计生产，以产品的生态化来实现“绿色能源驱动世界”的公司愿景。  

为全面推行“一核两驱四化”的全生命周期绿色管理模式，集团建立分别面向领导班子、管理人员、生产人员、供应链伙伴的生态（绿色）设计培训体系及制度，截止目前累计完成培训人数达1200人，培训场次达15场。为保证该工作的顺利开展和有效性，以产品绿色设计核心技术人员为讲师和辅导员，对企业所有人员，以及供应商进行产品全生命周期评价理念及方法的培训，编制系列培训教程，增强公司全员和供应商的绿色低碳意识，改善公司能源、资源消耗水平，以及在相关工作中应用和贯彻绿色设计意识。  

天能集团通过新能源电池全生命周期管理，以天能研究院为核心成立产品绿色设计推进小组，由张天任担任小组组长，统一负责产品绿色设计示范企业创建工作的开展，商讨绿色设计试点企业发展规划和实施方案，把生命周期理念落实到每个员工、每个产品、每项生产工序上，按照循环经济理念设计企业发展战略、生产流程、营销模式和企业文化，从战略的角度将绿色设计的理念灌输到集团各职能部门及下属子公司中，通过生态意识、环保意识教育来鞭策全体员工，进一步深化认识，培养和引导生态的生产方式和消费行为，倡导节约和环保价值观念，树立节约发展、清洁发展、安全发展的理念，最终做到生产能效高和环境友好的绿色产品，努力打造天能集团绿色核心竞争力。  

3.绿色材料研发应用  

“稀土合金电池”是天能国家级博士后工作站研发的新产品，属于铅蓄电池的升级产品，这种全密封、免维护的稀土合金电池，具备绿色环保、高容量、智能等多项国家专利技术，是目前我国动力电池最先进的低碳产品。  

4.管理信息化提升绿色设计能力  

天能集团的整个制造生产过程实际上是信息采集、传递、加工处理的过程。在产品绿色生产过程管理过程中，所有的数据从一个数据源头进行输入，从根本上保证了数据的一致性。同时在网络环境下，各个部门可方便的实现数据的共享，从而消除了信息孤岛。  

天能集团坚持以流程为导向，以管理信息化提升绿色设计能力，不断通过建设具备集团自身特色的信息化系统，既能确保模块的通用性，又能满足公司自身的个性化需求，在数据集成综合平台上，确保各子系统间的数据集成与共享，建立了相互集成、稳定可靠的核心业务信息化运作平台。集团采用的信息化管理系统见表1-2所示。  

表1-2  集团采用的信息化管理系统  

l SAP ERP与CRMS系统  

天能集团于2015年09月06日顺利启动SAP ERP项目，2016年04月第一批单位（铅酸板块业务）及CRMS系统顺利上线，实现业务平滑过渡，2016年07月第二批单位（锂电及电源材料业务）顺利上线，目前系统运行稳定。  

SAP ERP项目的成功上线意味着集团信息化之路已经成功稳健起步，它是集团未来信息化提升到新高度的前提条件与坚实基础。通过集团SAP及CRMS系统的实施，统一了集团的业务平台，梳理集团160多条主要业务流程，完善了几万条物料主数据，优化客户主数据三万余条；实现了集团信息流、物流、资金流的三流合一，对于以前不透明的业务，通过系统实现透明化，为下一步梳理管理工作提供良好的基础；同时集团也实现了数据集中管理，为基于数据体现业务执行状况和数据决策提供依据。  

l PLM系统  

天能集团通过PLM的实施，重新定义集团技术部与基地技术部的关系，构建大研发平台，实现人人创新的机制，实现研发型号相关信息的快速共享的同时保障资料的信息安全。集团研发项目采用统一平台分类别区分管理，同类项目标准统一。梳理零部件分类属性，建立主材的零部件库，逐步实现一物一码。引入产品成本预估工具，辅助决策，削减无法盈利的研发项目，提高研发资源有效利用率，实现研发项目进度的各类统计报表，与SAP无缝集成，BOM工艺路线实时同步。引入变更管理，消除业务痛点。客户指定物料（专用丝网专用纸箱）系统管控，降低失误率。  

l 大数据分析平台  

大数据分析平台通过整合CRMS&SAP等系统中销售、生产统计、库存相关数据，利用相关APP展示手段，为集团领导提供数据依据。现阶段已完成了订单分析、任务量完成率分析、贡献度分析、退回数据分析、战略物料库存、集团现金流等。未来将会有更加丰富的商务智能决策功能上线，充分发挥大数据的作用，同时，通过数据分析来规范日常业务过程。  

5.过程程序化提高绿色设计效益  

天能集团新产品设计开发过程主要包括5个阶段：1）计划和确定项目；2）产品设计和开发；3）过程设计和开发；4）产品和过程确认；5）反馈、评定和纠正措施。为提高绿色设计工作效率，公司制定《绿色设计开发控制程序》对公司绿色产品的设计和开发过程进行有效控制，以确保产品环保性、适用性和经济性，保证设计结果满足客户要求。各阶段具体工作程序如下：  

l 第一阶段：计划和确定项目  

计划和确定项目阶段的主要任务是完成绿色产品生产前期的评估分析工作。通过市场管理部对市场进行调研，了解市场信息以及客户对产品的要求，编制《市场调研报告》和《绿色产品开发需求信息表》。技术中心根据产品项目要求召集相关部门组建项目小组，编制《项目小组职责分工表》。  

第一阶段工作完成后，设计开发项目小组组长召集有关人员对第一阶段的工作进行总结评审，并将评审结果编写成第1阶段《计划和项目确定阶段评审报告》，评审报告呈报公司高层管理者，以获得公司高层管理者的承诺和支持。  

l 第二阶段：产品设计和开发  

技术中心根据《绿色产品开发需求信息表》、《产品设计和开发要求》组织动力电池业务中心、汽车电池业务中心、供应链管理中心、质量管控中心等部门进行设计输入评审。  

设计输出完成后，技术中心组织相关人员对设计输出进行评审。设计输出评审不能通过时，应重新修改设计，直至评审通过。设计输出《产品设计评审报告》，通过批准后，发布各类输出文件：产品标准、样件试制工艺，如果顾客有要求时，技术中心制定《样件控制计划》，控制计划尽可能使用与正式生产中相同的供方、工装和过程等。  

当调试产品达到或接近设计目标时，对样料进行全部项目的检测，拟定《检测报告》，验证调试产品对客户要求的符合性。  

l 第三阶段：过程设计和开发  

过程设计和开发阶段的主要任务，是在试样生产过程中，采用与正式生产相同的生产工装、设备、环境、设施和节拍时间来进行试生产。  

设计开发小组在该过程完成时应对本过程的所有项目，如产品/过程质量管理体系评审的结论、制造过程流程图、车间平面布置图、PFMEA结果、控制计划CP、初始过程能力研究计划等进行总结评审，对设计和开发进行总结。评审结果形成第三阶段《过程设计输出清单及评审报告》，并将评审情况报告公司高层管理者，以获得高层管理者的批准、承诺和支持。  

l 第四阶段：产品和过程确认  

产品和过程确认过程的主要任务，是采用正式的生产设备、工装、生产环境、设施和检测设备按照生产节拍，来生产一定数量的产品（小批量生产），验证产品生产保证能力，对制造过程的有效性进行确认。  

试生产过程对产品设计开发（包括产品设计、工艺设计和过程设计）进行了小批量验证。设计开发小组在试生产过程结束后，组织对整个产品质量先期策划的评审，评审完成后，开发小组负责编写《产品质量策划总结和认定报告》，对整个工作过程进行总结和认定。  

l 第五阶段：反馈、评定和纠正措施  

在交付和服务过程中，需要与客户继续合作以消除显在与潜在的不合格，提升客户满意度，与客户形成良好的合作伙伴关系。产品和过程确认后进入量产阶段，各部门负责按照正常程序进行各项管理。  

在产品交付过程中，动力/汽车电池业务中心应确定“准确的交货期和货物品质安全”为目标的绩效测量，采取纠正或预防措施，以作持续不断改进。对于在各项管理中出现的问题，以及影响产品质量重大问题，应采用8D的原则进行原因分析处理，以改进产品质量和服务。  

为缩短产品投入市场实践，减少产品开发浪费，提高产品开发生产力以及绿色产品收益，保证企业研发体系产品研发多、快、好、省，采取以下措施进行降低研发成本：  

1）有效的研发人员培养机制：定期组织参加产品开发流程管理IPD培训，树立系统、正确的研发理念，提高研发团队的职业化素质，构建职业化人才梯队建设，实现有效的研发。  

2）平台化建设：搭建PLM系统，实现产品系列化、平台化的开发产品，实行资源整合，通过共用模块与经验教训的积累及共享机制提高研发效率，降低管理成本。  

3）产品线战略：前瞻性、有效的产品规划，积极响应市场和竞争，理解市场，进行市场与产品细分，考虑资源平衡。  

4）研发考评与激励机制：以市场为导向，给予市场的创新，由职能型研发组织改为项目型组织结构或矩阵型组织结构，实现跨部门协同，发挥项目团队整体能力，制定研发考评与激励机制，达到降低研发成本。  

（二）建立绿色供应链数据库，全生命周期集中采购  

天能集团将绿色制造理论与供应链管理技术相结合，打造绿色供应链，建立了以资源节约、环境友好为导向的采购、生产、营销、回收及物流体系，推动铅酸蓄电池上下游企业共同提升资源利用效率，改善环境绩效，达到资源利用高效化、环境影响最小化的目标。  

1.绿色供应链管理战略规划：制定公司总体发展战略规划时就将绿色供应链管理规划纳入其中，将绿色供应链管理提高至战略高度。从绿色供应商管理、绿色生产管理、绿色回收体系、搭建绿色信息收集监测披露平台等关键环节制定了绿色供应链管理战略规划和实施目标，并且设立了绿色供应链管理部门。  

2.绿色供应商管理：树立绿色采购理念，采购过程中充分考虑环境效益，优先采购环境友好、节能低耗和易于资源综合利用的原材料、产品、服务，不断改进和完善绿色采购标准和制度，制定了一系列的制定和措施对供应商进行绿色认证、选择、管理、审核、培训、风险评估，推动供应商持续提高环境管理水平，共同构建绿色供应链。  

为持续推进绿色供应链工作，集团专门成立独立的一级部门供应链管理中心，从事产业结构上下游的互联互通信息系统构建，构建起新能源动力电池绿色供应链服务的整体流程，未来三年内见建立供应商数据库实现集团集中采购系统服务，构建经销商网络协同实现智能销售配送服务体系。  

  （三）精益化生产管理实现资源优化配置  

树立基于产品全生命周期的绿色设计理念，着重考虑电池的环境属性（可拆卸性，可回收性、可维护性、可重复利用性等），在满足使用功能的同时，还考虑所选用的电池对环境的影响程度，在满足环境目标和节能目标要求的同时，保证产品应有的功能、使用寿命、质量等要求。天能集团计划投入2.95亿元，采用连铸连轧等先进工艺技术，集成多项天然气直燃加热等行业节能减排新技术，极板闷蒸、固化干燥、储存过程实现AGV自动化作业，电池组装全部实现自动化生产，并引入智能化生产管理系统，包括制造执行系统（MES）和工业大数据分析平台，实现资源分配和状态管理、数据采集、质量管理、产品跟踪与追溯、性能分析等核心功能，实现绿色化、智能化系统集成示范线建设，主要技术具体亮点见表1-3所示。  

表1-3  高性能新能源电池绿色设计示范线主要技术亮点  

该示范线集成了目前最先进的工艺技术，在提高制造技术绿色化率、制造过程绿色化率和降低资源环境影响度方面，主要工作如下：  

1.在制造技术绿色化提升方面，通过国内外先进工艺装备调研工作，本项目拟引进连铸连轧、轮毂式涂板上下覆膜、改进型铅粉组合、连续扩网等国内先进工艺，植入自主研发的回料压沉、全密封高压闷蒸、改进型内化成等创新工艺，项目完成后可实现铅蓄电池全过程绿色化。  

2.在制造过程绿色化方面，通过浙江天能电源材料有限公司与浙江工业大学联合研制再生铅精炼除铜组合物除杂剂、引入绿色供应链管理模式提高电解铅中再生铅利用率等措施，实现再生铅利用率提高至45%左右；采用国内先进的生产工艺及装备，并配套变压器、空压机、风机水泵、电动机等辅助设施全部采用二级能效及以上的高效节能装备；积极组织申报主要规格的铅蓄电池绿色设计产品，重点运用示范线生产绿色设计产品，绿色产值占该线总产值60%左右。  

3.在资源环境影响度下降方面，本项目采用连铸连轧等国内先进工艺和自主研发工艺，通过减少铸板厚度实现减铅10%，采用低温熔铅工艺比传统重力浇铸降低温度50~80度，生产线实现全密闭生产减少铅烟产生量；极板表干和极板干燥采用天然气直燃加热，与传统蒸汽加热方式热效率提高20%以上；固化干燥前创新植入自主研发的全密封高压闷蒸工艺，减少压缩空气补氧工序，总时间比传统工艺缩短60%；极板固化采用高效节能燃气蒸汽发生器进行加热加湿，替代传统锅炉房集中供汽，实现结合固化工序蒸汽需求量实现自动调节，减少集中供汽长距离蒸汽输送损耗及用汽量不平衡造成热效率低下；极板干燥采用天然气直燃加热，与传统蒸汽加热相比省去产汽热损失及换热损失，热效率提高20%以上；自主研发改进型内化成工艺，通过冷却水循环、精准控制电池化成温度等措施缩短内化成时间，放电阶段能量采用直流母线回馈技术，降低内化成工序电耗。  

（四）构建营销网络及精准高效的智慧物流，实现集成产品全生命周期数据服务体系  

集中销售是经营控制型集团对集团销售商品的控制方式，是集团销售管理的必然趋势。采取集中定价、分开销售，区域配送中心调拨销售，销售公司调拨销售，销售公司订单、生产公司直接发货。集团汇总下属企业销售订单，进行可销商品的分配、平衡，下达统一的集团的发货指令或者内部调拨指令。发货机构按要求进行销售发货业务，或者内部调拨业务。集团根据发货数据汇总进行统一的结算及收款，下属企业根据各自的发货数据与集团进行内部结算。  

集中销售高度体现了集团对销售物流、资金流的控制，体现了集团内部的业务协同。在集团层面建立统一的客户档案，制定统一的价格政策、资源分配政策，进行统一的信用管理，集团范围内评估、控制客户的信用状况，实现统一控制和体现快速反应。对于大客户，公司还额外提供服务外包工作，大客户提出产品规格型号性能的需求，由天能进行产品的定向研发和设计工作，生产符合客户需求的动力电池及配套服务，每年为客户节约设计研发费用2000万以上。  

集团根据下属企业的销售订单智能预测及进行货源分配。集团根据可销商品库存状况、生产进度、需求紧急情况进行统一分配、平衡，以达到集团销售控制一盘棋的管理目的。分配的结果将作为销售发货或内部调拨的指令来源，体现了集团控制与业务协同的管理理念。  

集团归集销售发货数据进行外部销售结算，也可由销售方独立进行外部销售结算。若进行了内部调拨，则须进行内部调拨结算，调拨结算支持两方或者三方的内部结算。  

建立全集团销售信息分析平台，从多个角度分析全集团的销售业绩，价格变动状况，订单发货、缺货状况，为集团销售决策提供支持。  

公司还免费为经销商量身定制了符合经销商生意云管家平台，经销商可以通过IP地址进行登录：http：//122.225.116.118：35582。“生意管家云平台”是一款基于移动互联网，为电池行业经销商量身定制的管理软件。融合了优秀的营销模式和管理思维，让经销商内部及网点管理更轻松更高效。平台分为三个模块：业务员APP、老板APP、电脑管控平台。  

通过软件切实解决业务员销售线路的行进情况，无法实时掌握；车辆运用情况，有无做私活；业务员的实际单价及产品总价，有无虚报；网点订单应付实付预存款押金等财务明细，管理混乱；每天交账盘点实物及现金，极其繁琐和劳累；业务员业绩情况，产品销售情况统计缓慢；网点库存无法知晓，网点忠诚度缺少判断依据，如何维护客情关系非常重要；如何及时分析了解市场的变化，及时有效的调整策略，做促销、降价、联合推广等营销策略，是个头痛的事；库存实物和账面盘点不清等痛点。  

生意管家云平台为您装上千里眼，不仅可以看见业务员干了什么，还可以看透终端卖了什么，能够获取有效的市场反馈和分析，提升自身管理能力，降低管理成本，提高运营效率，拉动销售数量。同事，将生意云管家与集团系统联通，能够让企业实施掌握市场销售信息，细分型号、区域的市场需求，能够迅速的在不同的区块布局适应市场需求的产品型号生产。  

 全生命周期绿色管理团队遵循“把握趋势，塑造品牌，渠道保障，合作共赢的指导思想，坚持以满足消费者需求为前提，以绿色概念产品质量为基础，以品牌建设为起点，以产品的市场适应性为基本原则”的营销理念，不断倾听顾客对绿色产品质量的声音，挖掘顾客的真正需求，并将之转化为管理和技术要求，实现产品和服务的持续改进，从而赢得和保持顾客的满意和忠诚，最终实现全生命周期绿色质量管理理念。  

通过多种渠道和方式及时获得顾客需求，特别是重要顾客的要求和期望，并积极通过这些信息的收集及运用，使顾客的需求和期望得到满足的同时，促进公司市场的拓展和服务的提升。  

全生命周期绿色质量管理团队坚持“以市场和客户需求为导向”的原则，高度关注市场发展趋势和产品应用领域的拓展，将“生产符合市场和客户需求的产品”始终作为市场经营方针。目前的业务已覆盖至国内绝大部分城市及乡镇，出口全球远销海外，地区包含亚洲、欧洲、非洲、北美洲、南美洲大洋洲6大洲，目前累计出口国家多达44个，并与销量排名前20名品牌影响力大的电动车生产企业建立全面的战略合作关系。  

（五）建立新能源电池绿色回收体系，实现电池生产闭路循环  

天能集团对废蓄电池回收处理的研究开始于2004年，并由天能集团全资子公司浙江天能电源材料有限公司于2009年开始建设规模化、无害化废铅蓄电池回收处理产业化项目，是天能集团发展循环经济的重要举措。目前天能集团在回收领域已达到行业技术创新引领作用，一是率先在国内首家解决了废蓄电池回收处理清洁生产技术，并建立了国内最大的废旧电池回收处理基地，以先进的全自动化控制工艺技术，通过两化融合模式，引领了国内建设废蓄电池回收处理的技术示范；二是率先在行业内改变了传统的经营模式，建立了以铅蓄电池生产---销售----铅资源再生的循环经济模式，创建了行业运作示范新模式；三是率先突破废蓄电池高效分离技术，解决了如何将多种规格型号的废铅蓄电池进行高效拆解、破碎，并将破碎后混合料中的铅板栅、铅汇流排、铅膏泥、塑料、AGM纤维、环氧树脂、碎橡胶等物料得到彻底分选的行业难题。同时，充分发挥行业示范带动作用，积极参与全国有色金属协会，合力推动产业快速发展。公司发挥再生技术优势，融合上下游产业链，全力推动我省循环产业的发展。废铅蓄电池回收处理项目与集团公司产业链关系紧密，精铅、合金铅、聚丙烯塑料，包括副产品，有80%以上是在集团公司内部消耗，有完善的上下游产业链，为发展循环经济提供了十分有利的产业链平台，通过了国家废铅蓄电池回收处理循环经济标准化试点。  

三、以绿色发展为目标的新能源电池全生命周期管理效果  

（一）管理能力大幅提升  

新能源电池全生命周期管理系统，实现电池生产过程的能源基础数据管理、能源监控、能源计划统计、能源综合分析、能量平衡分析以及设备能效分析，优化生产能源使用，减少能源的消耗，降低污染排放。

1.基础数据管理  

基础能源数据是能源管理系统进行能量监控、能源分析等的基础，包含过程数据、能量数据，以及计算能量数据所需的其它中间量如能源折标系数、燃料热值、液体密度、气体组分等。能量数据的计算是通过建立不同物料流、能量流的能量计算模型，以热力学函数进行能量表达，形成计算效率高、通用性强的能量计算体系。为高性能铅蓄电池开展能源分析等能源管理工作提供数据基础。  

2.能源监控管理  

能源监控系统对现场能源数据和能源设备进行监测，并对采集的数据进行计算、统计。它由实时数据库服务器、历史数据库服务器、Web发布服务器、各操作站、时钟同步系统等组成。采用实时数据库实现对现场能源数据的采集，并对采集的数据进行计算、统计等功能。历史数据库服务器用于实现对实时和历史数据以及其它能源报表数据的历史备份。  

蓄电池生产能源包括若干个介质网络（如电力、水、蒸汽等），在每个介质网络中包括能源生产（输入）、传输、消耗的工艺设备节点，这些设备节点通过管网连接在一起构成能源网络。以蓄电池生产能源网络中的工艺设备为监控对象，以进出的能量流和物料流的能量数据为属性，实现对主要能源网络及生产流程画面的显示、对关键能源的数据监控以及关键产品和关键工序的能源数据的实时监控。  

3.能源计划统计  

实现蓄电池生产过程中各环节能源计量统计信息的汇总和计算分析，通过准确、及时、系统地统计高性能铅蓄电池生产的能源购进、贮存、加工、转换、输送分配、使用消耗等环节的基础数据，如实反映蓄电池生产过程能源系统流程的数量关系和平衡状况，解释能源形成、能源使用情况及变化状况，为生产、经营管理者提供能源计划、统计信息和有效的能源管理决策依据。  

能源基础数据统计通过对蓄电池生产能量流动过程划分出的四个环节，建立基础数据统计系统，明确各环节对应指标，并以统计数据表格的形式体现出来。包括购入贮存、加工转换、输送分配、最终使用四个环节。  

4.引入PLM管理系统，以信息化提升绿色设计能力  

天能集团通过实施PLM管理系统，重新定义集团技术部与基地技术部的关系，构建大研发平台，实现人人创新的机制，实现研发型号相关信息的快速共享的同时保障资料的信息安全。集团研发项目采用统一平台分类别区分管理，同类项目标准统一。梳理零部件分类属性，建立主材的零部件库，逐步实现一物一码。引入产品成本预估工具，辅助决策，削减无法盈利的研发项目，提高研发资源有效利用率，实现研发项目进度的各类统计报表，与SAP无缝集成，BOM工艺路线实时同步。  

PLM管理系统将人、过程和信息有效的集中在一起，作业于整个生产，遍历产品从概念到报废的全生命周期，支持与产品相关的协作研发、管理、分发和使用产品定义信息，这给后续开发新能源电池生命周期评价工具及数据库建立奠定了很好的基础。  

    5.运用LCA进行全生命周期绿色评价，实现全过程的整体优化与升级  

生命周期评价（LCA）是一种评价产品、工艺或活动，从原材料采集，到产品生产、运输、销售、使用、回用、维护和最终处置整个生命周期阶段有关的环境负荷的过程。它首先辨识和量化整个生命周期阶段中能量和物质的消耗以及环境释放，然后评价这些消耗和释放对环境的影响，最后辨识和评价减少这些影响的机会。LCA区别于其它传统评价方法，有两个显著的特点。首先，它具有全程性的特点，亦即它最大的优点在于扩展了系统的边界和研究范围，对所研究系统在整个生命周期内所造成的环境负荷或影响进行评价，而不仅仅对产生废物的生产过程进行评价，从而有效地防止了污染从生命周期的某一阶段转嫁到另一阶段的问题。其次，它具有综合性的特点，不仅考虑废物对环境的影响，而且考虑因资源和能源的消耗而对环境造成的综合影响。它的突出优点是以整体的观点来进行评价，从而避免了传统方法造成的因系统中某一过程环境负荷改善而造成另一过程环境负荷加重的污染转嫁问题。  

天能集团应用产品生命周期评价方法（LCA），从新能源电池原材料的获取、生产、运输、销售、使用到最终废弃处理的过程中对环境造成的影响，优化原材料（铅化合物、酸、高性能隔膜材料、高强度塑料材）选择，产品设计和制造方案以及新能源电池资源化再生利用，建立若干模型、数据模块。通过引入计算机模拟仿真、计算机辅助设计、模块化设计、组建数据库等先进方法和工具，建成以减少铅材料消耗量、梯度微负压脱除车间中含铅固体颗粒物、多阶段变电流先进内化成实现节能减排的系统模型。通过评价新能源电池全生命周期的环境影响大小，根据实际调研数据并进行核实后，利用德国gabi生命周期评估软件进行数据的分析处理，用以建立生命周期评价科学完整的计算程序，提出新能源电池绿色设计改进方案，从而大幅提升新能源电池的生态友好性。  

此外，集团采用利用互联网技术，实施了“互联网+新能源电池”的产品全生命周期质量追溯系统建设。产品全生命周期质量追溯系统为CRMS和MES两套系统的集成：MES注重的是生产过程的管控和对产品的数据记录，CRMS注重的是售后服务环节的流程流转和数据的应用，两者相辅相成，有效配合：在新能源电池的生产每道工序中，通过二维码状态来记录产品的生产过程；在产品出厂时，为了二维码的不丢失和实现防伪的目的，产品二维码同时关联上生产过程的产品数据，售后服务时通过产品二维码查询来调用识别二维码信息，实现产品条码生命周期全过程溯源。  

天能持续推进信息化建设，促进信息化和工业化相互渗透、相互融合，将信息技术、自动化技术、现代管理技术相结合，带动电池生产过程控制、产品研发、财务管理、市场营销和物流等信息化和数字化水平。2016年，公司入选工信部2016年两化融合管理体系贯标试点企业名单，是浙江唯一一家入选榜单的电池生产企业。  

（二）成效显著，提升企业核心竞争力  

1.经济效益分析  

通过新能源电池全生命周期管理，天能集团已经形成了从原材料选用、产品设计研发、生产制造、到合理回收利用的涵盖产品全生命周期过程的生态管理模式，从产品设计和生产过程中根本性的减少铅、硫酸等原材料的使用，大大降低新产品研发周期以减少研发成本，降低产品生产所需的电力、天然气、水资源等能源成本和人工成本等，每千伏安时生产成本由原来的6.6元下降至5.2元，综合成本下降21.25%。  

2015-2017年，天能设备累计投入3.2亿元，重点实施铅蓄电池清洁生产技术改造，运用清洁生产、全生命周期等理念提升企业生产效益，初步估算年可增加经济效益8000余万元。天能动力生产的6-DZM-12和6-DZM-20两种规格产品占比达在60%以上，绿色设计产品申报成功后，通过绿色营销等手段进一步提升了产品附加值，预计可实现5%左右的增值，大大提高了集团整体运营效益。2017年，天能集团实现利润率在10%左右，远高于铅酸蓄电池6%平均水平。  

2.环境效益分析  

通过推行产品绿色设计，在设计阶段就充分考虑产品生命周期各环节的能源资源节约和污染物减排，形成一条“源头生态设计—原料绿色采购—过程智能控制—末端高效回收”生态环保的产业链，单位产品铅消耗量降低16.85%，综合能耗降低12.43%，取水量降低10.35%，废水产生量削减11.21%，废水总铅产生量 削减15.21%，废气总铅产生量削减18.32%。以上数据充分说明，通过推行产品绿色设计，创建生态设计示范企业，为公司带来了显著的环境效益。  

3.社会效益分析  

（1）推动国家绿色制造工程的落地实施  

绿色制造工程是《中国制造2025》所明确的五大工程之一。天能集团通过“智能化、绿色化、高端化”高性能新能源电池示范线和绿色设计平台建设，极大推动整个制造业装备与产品的绿色设计和绿色制造的发展。另一方面，通过对产品全生命绿色评估方法的研究，将极大推动我国铸造产品全生命周期绿色评价技术与方法的发展。将推动行业加快建立与完善评估产品全生命周期的资源消耗和对环境的影响的完整过程与技术方法，从而为国家和地方制订相关政策提供直接的数据支持。这将用于评价社会所有功能产品的绿色化，指导人们选择对环境影响最小的产品，从而降低人们生活和生产活动对环境的影响，进而改善我国当前的环境污染问题。  

（2）推动整个制造业的产业链融合和转型升级  

通过示范企业创建，天能集团建立了产品绿色设计与制造一体化的典范，是当前我国乃至世界制造业发展的重要方向。通过推广和应用，将使得我国制造业产品设计能力得到提升，解决当前部分制造企业的产品设计能力的短缺和不足问题，促进产品品质提升。通过设计与制造一体化集成，促进产品研发与制造企业间的良好互动与共同发展，建立产业链上的利益共同体，促进产品设计过程的技术与产品创新，提升产品与服务的竞争力。  

（三）示范效益凸显，引领行业可持续发展  

在天能全生命周期绿色管理模式下，完成了集团产品线的规划；在动力电池领域完成了38款差异化的新产品的开发，在储能、备用领域完成了相关技术储备和75款新产品的开发；完成了13个工艺项目的研究攻关；在技术支持方面指导或配合基地完成技术对标、技术交付等工作，协同采购中心和上游厂家开展了三项供应链协同降本的项目，依据市场技术支持和市场需求调研的工作开发了H6/云电池系列主推新产品，组织创新能力与效率显著提升。  

以天能电池H6/云电池为例，通过运用生态化设计，创新性的采用绿色材料，并通过智能化的生产，使新一代产品在综合性能上提升70%以上，循环寿命提升77%，产品质量上获得大幅度提升。  

为进一步推进绿色设计产品评价及申报工作，集团与中国标准化研究院、浙江大学等单位联合起草编制了《绿色设计产品评价规范铅酸蓄电池》（T/CAGP 0022—2017、T/CAB 0022—2017），该标准于2017年9月18日正式发布。标准发布后，浙江天能动力能源有限公司生产型号为6-DZM-12和6-DZM-20铅蓄电池产品和天能电池集团（安徽）有限公司型号为6-DZM-22.3“真黑金”电池被评为绿色设计产品。同年，集团与中国标准化研究院等单位联合发布了《绿色设计产品评价规范锂离子电池》（T/CEEIA 280-2017），更加明确了天能在新能源电池行业绿色可持续发展的引领作用。  

天能集团依托科技创新，引入PLM生命周期评价管理系统，与ERP等实现管理信息化；引入计算机模拟仿真、计算机辅助设计、模块化设计、组建数据库等先进方法和工具，建成以减少铅材料消耗量、梯度微负压脱除车间中含铅固体颗粒物、多阶段变电流先进内化成实现节能减排的系统模型，逐渐探索出一套“产品原料绿色化、有毒有害物质减量化、生产工艺及装备清洁化、能源利用低碳化、污染治理高效化”的绿色产品新模式，实现以绿色发展为目标的新能源电池全生命周期管理。  

1.产品原料绿色化。合金铅、电解铅、浓硫酸和塑壳是电池最主要的原材料，集团致力于开展再生原料替代原生料，尤其是铅及塑壳，在浙江长兴、河南濮阳两大基地布局了再生铅生产基地，废旧铅蓄电池处理能力分别达30万吨和10万吨。为提高再生铅利用率，通过研制再生铅精炼除铜组合物除杂剂、引入绿色供应链管理模式提高电解铅中再生铅利用率等措施，再生铅利用率在35%以上（含利用再生铅电解生产电解铅），在同行业处于领先水平；畅通科技是集团下属子公司，专门回收废旧铅酸电池破碎分选出塑壳废料，通过改性、烘干、注塑等工序重新制成铅蓄电池塑壳，据不完全统计，集团塑壳再利用率达到85%以上。  

为进一步提高废铅蓄电池资源化水平，集团下属浙江天能电源材料有限公司实施年回收30万吨废铅蓄电池清洁化再生技术改造项目（目前正处于试生产阶段），通过再生铅冶炼烟气制酸及废酸纯化循环利用工艺制备分析纯硫酸，淘汰原有预脱硫及硫酸钠溶液蒸发结晶工艺，分析纯硫酸回用于铅酸电池充电加酸，真正实现与上游铅酸电池生产企业闭路循环的目的，填补行业空白。  

2.有毒有害物质减量化。铅是铅蓄电池最主要的原材料，同时也由于其重金属特性属于有害物质。试点期间为进一步降低生产成本及减少铅使用量，各子公司积极推行开展高风险污染物削减工作，同时也积极开展降本增效合理化方案，每年均有大量的铅减量生态措施得以推广使用，在保证产品质量的前提下，通过优化极板结构降低极板中铅含量；各子公司全面推广自主研发的“铅-钙-锡-铝”四元绿色合金完全可以替代“铅-锑-镉”三元合金，从根本上减少了锑、镉等有毒有害物质的使用；开发的“三阶段变电流低温内化成先进工艺”使得废水产生减少了95%，硫酸雾废气减少了90%，节能达35%，电池循环寿命延长40%左右。  

3.生产工艺及装备清洁化。试点期间，集团通过开展清洁生产技术改造，采用集中供铅工艺和内化成工艺，另外集成了铅锭冷加工造粒、自动全密闭合膏、自动双面涂膏、能量回馈式充放电、机械化分板刷板、自动铸焊及密闭式自动灌酸等行业先进的技术工艺。总体上，本项目工艺技术水平处于行业先进水平；在设计、生产过程中引入了诸多铅减量化、减酸及废酸回收工艺技术，最大限度节约铅、浓硫酸等主要原材料。  

集团下属天能动力子公司正在实施高性能铅蓄电池绿色化、智能化生产示范线建设，重点引进连铸连轧、轮毂式涂板上下覆膜、改进型铅粉组合、连续扩网等国内先进工艺，植入自主研发的回料压沉、全密封高压闷蒸、改进型内化成等创新工艺，储存过程实现AGV自动化作业，电池组装全部实现自动化生产，并引入智能化生产管理系统，提高生产智能化水平。  

4.能源利用低碳化。集团各子公司全面推行集中供铅和无镉铅酸蓄电池多阶段内化成工艺；熔铅和输铅管道均采用电磁加热方式；铅锭冷切工艺替代传统熔融造粒工艺；铅粉机使用自动温度控制器提供特定温度，变频控制铅粉球磨系统和脉冲式袋料器与排料系统；和膏涂板机传动和膏斗变速均采用变频调速；固化干燥室加热均匀，温度调节采用PID智能控制，闭路循环热量，采用全自动蒸汽、水、热风固化干燥；采用能量回收型公用母线充放电源，功率因数高，可通过增加公用母线回收放电电能，与传统设备相比节能量在20%左右；环保风机、空压机采用变频控制。  

5.污染治理高效化。集团各子公司全面采用行业先进的环保治理技术，铅尘、铅烟涉铅部位均采用梯级微负压收集系统，运用“初级沉降+滤筒+高效过滤器”处理工艺；酸雾采用二级碱液喷淋处理工艺，确保废气达标排放；工业含铅废水与生活污水（厕所、食堂）分别进行收集及治理，工艺废水经过“混凝+沉淀+砂滤+活性炭吸附”预处理后，生活污水经过“隔油+生化”处理后同生产废水一并纳管排放；为进一步提高水资源利用效率，采用二级反渗透装置实施中水回用，回用率在60%以上；铅尘、铅渣、含铅污泥、涉铅劳保用品等危险废物分类存放，设置专门危险废物存放仓库进行存放，委托有资质处置单位进行安全处置，并严格执行国家危险废物转移单制度。  

截至目前，天能集团已完成2家绿色工厂、2家绿色供应链和3项绿色设计产品创建（或申报）成功，2016年底，全国生态文明建设工作推进会在湖州召开，把天能循环经济产业园确定为唯一的工业企业生态文明考察点，受到了与会领导的赞赏。同时在2016年公司还与北京生态设计与绿色制造促进会颁布了《中国动力电池生态设计与绿色增长蓝皮书》，在2016年和2017年中国工业产品生态（绿色）设计与绿色制造年会上分别荣获绿色增长型企业，2017年获得中华环保联合会-循环经济协会的“首届中国节能环保创新应用大赛三等奖”、中国绿色设计与制造产业创新联盟组织的“绿色设计国际大奖”、“绿色环保产品领跑榜”、光华设计基金会的第十三届光滑龙腾奖“绿色设计先锋团队”等各种绿色发展奖项。2018年，天能集团联合浙江大学、浙江工业大学、浙江长兴中俄新能源材料技术研究院有限公司、浙江省蓄电池行业协会等其它二十五家单位合作形成联盟，共同创建了浙江省绿色电池创新中心。通过绿色制造体系建设，天能在新能源电池行业进一步确立了绿色制造标杆地位。  

（成果创造人：张天任、杨建芬、赵海敏、韩峰、陈建丰、宋锐、宋文龙、袁关锐、施璐、唐海萍、钱胜杰）