近日，江苏省通信管理局组织召开2024年上半年电信服务与市场监管工作会议。江苏电信、移动、联通、有线公司分管领导及相关部门负责人参加会议。江苏省通信管理局党组成员、副局长马旸出席会议并讲话。
会议通报了2024年上半年江苏省电信行业服务监管、市场规范、垃圾信息治理等方面工作开展情况，分析了当前热点难点问题，对下阶段重点工作进行了部署和要求。各参会企业汇报了近期相关工作开展情况，并就下阶段如何提升服务质效、完成好全年目标任务进行了交流。
马旸充分肯定了上半年全省电信行业行风建设、市场规范、垃圾信息治理等工作取得的成绩，指出了当前存在的问题和不足，并就下阶段工作提出四个方面要求：一是提高思想认识，将“人民至上”理念贯穿于工作始终。积极开展“总经理讲服务”活动，将为民服务和诚信经营理念传达至基层，落实到一线，体现在为民服务的各个环节。二是推动问题整改，以服务问题的有效整改推动全行业服务提质焕新。要建立问题工作台账，实现“挂账销号”式管理，夯实服务基础，加强对一线从业人员的培训和管理，增强服务意识和法律意识，提升服务内容透明性、服务行为规范性、服务流程便捷性。三是强化行业自律，共同营造和谐发展、高质量发展的良好氛围。落实主体责任，督促一线经营单元依法合规经营，杜绝过度营销、不正当竞争等行为，积极构建上下贯通、整体联动、合力推进的工作格局，共建健康有序的行业发展环境。四是坚持目标导向，凝心聚力完成好全年行风纠风目标任务。围绕年初制定的行风纠风工作目标任务和思路举措再落实、再提速，强化过程管控，确保高质高效完成好全年的目标任务。