2025年3月4日，为深入学习贯彻习近平法治思想、习近平总书记关于加强和改进人民信访工作的重要思想，贯彻落实部、省会议精神，江苏省通信管理局组织召开2025年度通信行业信访工作会议。江苏电信、移动、联通、有线、铁塔、通服公司分管领导及相关部门负责人、局各业务处室负责人参加会议。江苏省通信管理局党组成员、纪检组长刘宝出席会议并讲话。
会议传达了工业和信息化部及省委省政府近期会议和相关文件精神，通报行业年度信访情况，对下阶段工作进行了部署。各参会单位汇报了2024年工作开展情况，并就2025年如何进一步提升信访工作处置质效提出了意见建议。
刘宝充分肯定了2024年全省行业信访工作取得的成效，指出了当前企业信访工作中存在的问题，对今年信访工作提出要求：要提高站位，统一思想，进一步增强做好行业信访工作的责任感和使命感。深入学习贯彻习近平总书记指示批示精神，充分认识信访工作的重要性。始终坚持党对信访工作的全面领导，始终坚持以人民为中心，更加有力有效地维护好群众的合法权益。要依法治理，规范流程，进一步提升行业信访工作法治化水平。法治化是信访工作的主线，要切实落实预防、受理、办理、追责、维护秩序“五个法治化”要求，确保群众的每一项诉求都依规处置、合法办理。要紧盯重点，加强联动，进一步推进信访问题源头治理。深入剖析信访问题原因，精准定位问题根源。促进信访与业务双向联动，加大监督问责力度，推动责任压紧压实。要强化领导，锻炼队伍，进一步夯实行业信访工作基层基础。加强组织领导，开展教育培训，提升信访干部政策宣讲、法律运用、沟通疏导能力。推动信息化建设，更好地规范工作、服务决策、方便群众。