江西省通信管理局政府信息公开工作2020年度报告

一、总体情况

2020年，我局以习近平新时代中国特色社会主义思想为指导，全面贯彻党的十九大和十九届二中、三中、四中、五中全会精神，紧紧围绕重点工作和公众期盼，坚持以公开为常态、不公开为例外的原则，大力推进决策、执行、管理、服务、结果公开，政务公开的质量、效率和水平持续提升。

一是完善工作机制。通过制定《江西省通信管理局政府信息公开协调制度》《江西省通信管理局政府信息公开工作社会评议制度》《江西省通信管理局政府信息公开工作责任追究制度》等机制，规范政府信息公开工作，促进政务公开常态化、规范化、制度化。

二是抓好政务公开工作。按照国务院办公厅制定的《政府网站与政务新媒体检查指标》要求，调整完善门户网站公开栏目，确保法定主动公开内容公开到位。通过微信公众号、新闻发布会、“党风政风热线”等方式，积极拓展公开渠道，回应社会关切。2020年2月，我局参加省新型冠状病毒感染的肺炎疫情防控工作新闻发布会介绍全省通信网络保障和电信服务等工作情况，并就公众关心的问题回答了记者提问；11月，参加江西广播电视台《党风政风热线》，围绕“通信领域监管与群众利益维护”主题，向老百姓介绍携号转网、网络提速降费、助残通信优惠资费等工作情况，并对听众提出的电信服务方面的问题，进行了详细的解答，积极回应群众关切。同时，依法答复信息公开申请。严格按照《政府信息公开条例》的规定程序，在法律规定的时间内作出政府公开申请答复。2020年，受理政府信息公开申请案件19件，同比去年增加72%，均已全部办结，未发生因违法违规办理依申请公开导致行政诉复议、行政诉讼。

三是加强队伍建设。通过引入第三方机构对我局政务公开工作进行评估，最大程度上客观、公正、民主地对政务公开工作情况进行评价，了解政务公开实际情况和突出问题，有效推进我局政务公开工作的提升。2020年11月，举办了政务工作培训班，邀请安策智库咨询有限公司评估中心项目部专家，围绕“政府信息公开条例理解与适用”、“政务公开评估发现问题梳理”、“政务公开重点工作”等主题进行了授课，共培训工作人员30人次。通过培训，进一步提高政府信息公开工作人员的业务能力，提升政府信息公开工作的标准化、规范化水平。

二、主动公开政府信息的情况

三、收到和处理政府信息公开申请的情况

四、政府信息公开行政复议、行政诉讼情况

五、存在的主要问题及改进情况

2020年，政府信息公开工作在主动公开、依申请公开等方面做了大量工作。但与人民群众的期待相比，仍然存在政府信息公开工作覆盖面还不够广，公开意识还不够强等问题。对此，我局采取以下措施进行积极改进:

一是围绕重点领域，深化公开内容。聚焦通信业发展规划、政策、电信服务、通信业统计信息等方面，加大公开力度，同时密切关注社会公众期盼，积极回应社会关切问题，进一步增加政府信息公开的透明度、广度、深度、覆盖面，为建设忠诚型、创新型、担当型、服务型、过硬型“五型”政府创造良好环境。

二是加强信息公开平台建设，打造全媒体信息公开格局。统筹做好局官网、微信公众号等平台，规范政府信息公开平台特别是政府信息公开专栏，优化栏目设置，及时更新维护公开信息。加强网站功能和专题专栏建设，进一步完善互动交流栏目，优化智能搜索模块。

三是加强学习培训，提升政府信息公开质量。牢固树立“公开为常态、不公开为例外”意识，把主动公开、常态公开贯穿于各项工作中，继续组织政府信息公开业务人员的培训，加强业务指导，加强监督协调，确保政府信息公开及时、精准。