西藏自治区通信管理局2021年度政府信息公开工作年度报告

本年度报告根据《中华人民共和国政府信息公开条例》要求，由西藏自治区通信管理局编制。本报告由总体情况、主动公开政府信息情况、收到和处理政府信息公开申请情况、政府信息公开行政复议和行政诉讼情况、存在问题及改进情况、其他需要报告的事项六部分组成。本报告中所列数据的统计期限为2021年1月1日至2021年12月31日。

一、总体情况

2021年，西藏自治区通信管理局认真贯彻落实《中华人民共和国政府信息公开条例》，紧紧围绕管局中心工作和群众关注关切，准确把握政府信息公开工作新要求和新任务，以提升政务公开质量为主线，加强信息发布，回应社会热点，切实增强人民群众的获得感和满意度，为促进全区信息通信业持续健康发展发挥了积极作用。

（一）突出重点领域信息公开。围绕推动西藏经济社会高质量发展，立足制造强国和网络强国建设,聚焦通信业建设发展重点领域和社会关注热点，及时公开电信管理、电信普遍服务试点、互联网管理、行政审批有关事项等信息。2021年，局门户网站坚持服务群众、打造优良政务窗口的职责定位，加大主动公开工作力度，全年共发布文件、政策、数据统计等政务信息721条，其中时政新闻376条，工作动态57条，行业动态13条，通知公告15条，法律法规、文件发布及解读14条，党风廉政16条，财政资金4条，行业数据统计11条，行业发展管理23条，各专题栏目17条，收到局长信箱来件29封，电信申诉留言146条。

（二）加强公开平台建设管理。充分发挥管局门户网站、微信公众号等平台作用，加强政府信息的标准化管理。优化栏目设置，针对重点服务事项，加强与群众的互动交流，完善政务公开内容，及时发布人才人事、财政资金等信息。

（三）完善信息公开制度规范。持续加强门户网站、微信公众号的内容建设和信息发布审核，把好信息管理政治关、政策关。大力推进决策、执行、管理、服务、结果“五公开”。统筹推进政务新媒体与门户网站的协同联动、融合发展，提升信息发布、解读回应、办事服务的整体水平。规范政府信息公开答复告知书格式，进一步提升政府信息公开的规范性。加强与社会媒体协作，通过有影响力的媒体及时发布行业统计数据、市场监管信息。

二、主动公开政府信息情况

三、收到和处理政府信息公开申请的情况

四、政府信息公开行政复议、行政诉讼情况

五、存在的主要问题及改进情况

2021年，西藏自治区通信管理局政府信息公开工作有序有效推进，取得了一定成效。但也存在一些不足，主要是公开内容及质量与人民群众的期望仍有较大的差距，部分信息专业性较强，群众不好查、不好懂、不好用的问题仍然存在。

2022年，西藏自治区通信管理局将认真贯彻落实《中华人民共和国政府信息公开条例》有关工作部署和要求，围绕不足之处进一步突出工作重点，努力推进政府信息公开工作不断取得新成效，重点抓好两方面工作：

（一）深化主动公开内容。深入推进重点领域信息公开，扩大公开范围，细化公开内容，切实保障人民群众的知情权、监督权，利用局门户网站、新闻发布会等权威渠道和平台，加大对涉及群众切身利益等信息的公开力度，及时回应社会关切。

（二）打造全媒体信息公开格局。统筹做好局官网、微信公众号等平台，及时更新维护公开信息。在推进行政权力公开透明运行、增强政务公开贴近群众服务群众的功能、拓宽人民群众与政府联系的渠道等方面加大工作力度，努力做到公开方式灵活多样，推进服务型政府建设。

六、其他需要报告的事项

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